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Krankenkassen Test 2019: Welche Kasse ist die beste fĂŒr Sie?

Welcher Krankenkasse Sie Ihr Vertrauen schenken, ist oftmals von den Leistungen, dem Beitrag und dem Service abhĂ€ngig. Bei welcher Krankenkasse der Mix stimmt, versuchen aktuelle Untersuchungen wie der Test von Focus-Money zu zeigen. Da die Vergleiche jedoch nicht Ihre persönlichen Anforderungen an die gesetzliche Krankenversicherung berĂŒcksichtigen können, ist ein individueller Preis-Leistungs-Vergleich wichtig.

Focus-Money

Das Wirtschaftsmagazin prĂŒfte im Februar 2019 65 Krankenkassen. Wer ĂŒberzeugt hat, erfahren Sie hier.

Stiftung Warentest

Lesen Sie hier, welche Kasse bei Stiftung Warentest die besten Ergebnisse liefert.

DISQ

Service, Leistung und Konditionen der Krankenkassen standen beim DISQ im Mittelpunkt. Zum Test geht es hier.

DFSI

Welche Kassen besonders kundenorientiert aufgestellt sind, können Sie hier nachlesen.

Krankenkassenvergleich: Sie haben die Qual der Wahl

In Deutschland gibt es derzeit knapp 110 gesetzliche Krankenkassen. 37 von ihnen sind in jedem Bundesland geöffnet. Rund ein Viertel steht nur Mitarbeitern bestimmter Unternehmen offen. Die restlichen Krankenkassen agieren auf regionaler Ebene. Trotz dieser EinschrĂ€nkungen haben Sie je nach Bundesland die Wahl zwischen 40 (ThĂŒringen) und 53 Krankenkassen (Nordrhein-Westfalen).

Tipp

Mit dem kostenlosen Krankenkassenvergleich finden Sie schnell und unkompliziert heraus, welche Kassen in Ihrem Bundesland geöffnet sind.

Eine gute Krankenkasse zeichnet sich durch herausragende Leistungen, einen niedrigen Beitrag und einen ausgezeichneten Service aus. Daher konzentrieren sich die Krankenkassen Tests im Wesentlichen auf diese drei Aspekte. Die Leistungen sind dabei zwar zu ĂŒber 90 Prozent gesetzlich vorgeschrieben. Doch viele Kassen schĂ€rfen ihr Profil durch Zusatzleistungen. Das sollten Sie nutzen. Mit der richtigen Krankenkasse mĂŒssen Sie beispielsweise nichts fĂŒr Ihre professionelle Zahnreinigung oder Akupunkturbehandlung beim Heilpraktiker zahlen.

Gesetzliche Krankenkassen im Test 2019: Das sind die besten Kassen

Das Magazin Focus-Money prĂŒfte im Februar 2019 insgesamt 65 Krankenkassen. Im Test wurden elf verschiedene Leistungsbereiche untersucht, aus denen sich eine Gesamtbewertung ergab. Welche Krankenkasse ĂŒberzeugt beispielsweise durch sehr guten Service? Wie sieht es mit Zusatzleistungen bei der Zahnmedizin oder der Gesundheitsförderung aus? Auch das Angebot an Bonusprogrammen und Wahltarifen sowie die Kostenerstattung fĂŒr alternative Medizin standen auf dem PrĂŒfstand.

Viele Krankenkassen wissen im Vergleich zu punkten. So haben sich 20 von ihnen die Auszeichnung „Top“ verdient. An die Spitze des Rankings setzt sich wie im Vorjahr die Techniker Krankenkasse, gefolgt von der HEK. Auf Platz 3 verbessert sich die AOK Baden-WĂŒrttemberg, die zuletzt Rang 6 innehielt.

Die Top 10 im Überblick
Techniker 198,7
HEK 194,1
AOK Baden-WĂŒrt­tem­berg 186,3 Baden-WĂŒrt­tem­berg
IKK SĂŒd­west 185,3 Hessen, Rheinland-Pfalz, Saarland
AOK Plus 178,8 ThĂŒringen, Sachsen
hkk 175,4
DAK-Gesundheit 171,9
mhplus BKK 165,5 Baden-WĂŒrt­tem­berg, Bayern, Hessen, Mecklen­burg-Vor­pommern, Nord­rhein-West­falen, Rhein­land-Pfalz, Sachsen, Schleswig-Holstein, ThĂŒr­ingen
AOK Rhein­land-Pfalz / Saar­land 164,8 Rhein­land-Pfalz, Saar­land
BKK Verbund­Plus 163,8

Diese Krankenkassen haben unterschiedliche StĂ€rken. So erzielt beispielsweise die TK in den Kategorien Wahltarife und digitale Leistungen ihr bestes Ergebnis. Die Kasse zĂ€hlt jedoch bei den zahnmedizinischen Leistungen eher zum Mittelmaß. Die DAK-Gesundheit hat dagegen im Bereich alternative Medizin noch viel Luft nach oben, bietet aber fĂŒr Personen, die Wert auf Bonus- und Vorteilsprogramme sowie Gesundheitsförderung legen, ein hohes Leistungsniveau.

Der Test bietet Ihnen einen guten ersten Überblick ĂŒber empfehlenswerte Krankenkassen. Ob die Testsieger auch fĂŒr Sie den besten Preis-Leistungs-Mix bieten, finden Sie mit dem unverbindlichen Krankenkassenrechner heraus.

Krankenkassen im Test bei Stiftung Warentest

Die Stiftung Warentest hat im Februar 2018 untersucht, welche ZuschĂŒsse die geprĂŒften 74 Kassen fĂŒr die professionelle Zahnreinigung zahlen. Über 40 Kassen bieten demnach eine Zuzahlung. Zum Teil mĂŒssen Sie dafĂŒr jedoch an Bonusprogrammen teilnehmen oder andere Bedingungen erfĂŒllen.

Den höchsten Zuschuss pro Zahnarztbesuch unabhÀngig von einem Bonusprogramm ermöglicht die BKK Scheufelen mit 75 Euro. Es folgen die Bergische KK (70 Euro) und BKK Akzo Nobel Bayern, BKK Melitta Plus, DAK-Gesundheit sowie TBK (alle 60 Euro).

Im Januar 2019 warf die Stiftung Warentest zudem einen Blick auf den Beitrag. Die gĂŒnstigsten Krankenkassen sind:

AOK Sachsen-Anhalt − 14,9 % (Sachsen-Anhalt)

BKK Euregio − 14,95 % (Hamburg, Nordrhein-Westfalen)

hkk − 14,99 %

BKK Pfaff − 15,0 % (Rheinland-Pfalz)

BKK firmus − 15,04 %

Vier Krankenkassen mit sehr gutem Mix aus Leistung und Service

Im Sommer 2018 hat das Deutsche Institut fĂŒr Service-QualitĂ€t (DISQ) 20 gesetzliche Krankenkassen auf den Zahn gefĂŒhlt. Neben den Leistungen, die zu 50 Prozent in das Gesamtergebnis einflossen, prĂŒften die Tester den Service (40 Prozent) sowie die Konditionen (zehn Prozent) der Anbieter.

Der Service wurde dabei anhand von Test-E-Mails, Telefonanrufen und dem Internetauftritt festgemacht. Generell schneidet hier keine Kasse mit einem sehr guten Ergebnis ab. Die besten Resultate erzielen AOK Plus, SBK und Techniker mit ĂŒber 75 von 100 möglichen Punkten. Bei den Leistungen erreichen dagegen 15 Krankenkassen ein sehr gutes Ergebnis. Platz 1 sichert sich Viactiv vor der Techniker und AOK Nordwest.

Im Gesamtergebnis werden vier Krankenkassen im Test mit sehr gut bewertet
Techniker 83,1
Viactiv 82,6
AOK Plus 82,3
SBK 81

Krankenkasse mit bester Kundenorientierung ermittelt

Das Deutsche Finanz-Service Institut (DFSI) hat es sich im August 2018 zur Aufgabe gemacht, die Krankenkasse zu finden, die KundenwĂŒnsche am besten berĂŒcksichtigt. Dazu wurde zunĂ€chst ausgewertet, welche Leistungen bei Kassenpatienten besonders gefragt sind. Im Anschluss verglichen die Tester alle allgemein geöffneten Kassen hinsichtlich des vom Versicherten gewĂŒnschten Leistungsniveaus.

Der Untersuchung zufolge will fast die HĂ€lfte der gesetzlich Krankenversicherten, dass ihre Kasse mindestens eine kostenlose Zahnreinigung pro Jahr anbietet. Jeder Dritte wĂŒnscht sich keine Mehrkosten bei freier Krankenhauswahl, die Übernahme von Osteopathie oder ein Bonusprogramm, das jĂ€hrliche Zahnvorsorge vorsieht. Ebenfalls beliebt sind die Erstattungen von HautkrebsfrĂŒherkennung und von Gesundheits-Checkups.

HEK

IKK SĂŒdwest

Techniker

IKK Brandenburg und Berlin

Securvita

Fazit: Welchem Krankenkassen Test sollten Sie vertrauen?

FĂŒr die gesetzliche Krankenversicherung werden immer wieder neue Tests veröffentlicht. Dabei werden jedoch meist nicht alle Krankenkassen unter die Lupe genommen. Zudem gewichten die Vergleiche die angebotenen Leistungen oder die Höhe des Versicherungsbeitrags unterschiedlich. Mehr als eine erste Orientierung können Ihnen die Testsieger daher nicht bieten.

Vergleichen Sie die empfohlenen Ergebnisse aus diesem Grund mit den Ergebnissen des Vergleichsrechners. So finden Sie schnell und unkompliziert eine Kasse, die den besten Preis-Leistungs-Mix fĂŒr Ihre persönlichen AnsprĂŒche bietet.