Allgemeine Orts­kranken­kassen (AOK) im Überblick.

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AOK - Allgemeine Ortskrankenkasse

Die AOK Krankenkasse vereint unter ihrem Dach mehrere Ortskrankenkassen, die in einzelnen oder mehreren Bundesländern tätig sind. Diese regionalen Kassen wirtschaften selbstständig, gehören aber in organisatorischer Hinsicht dem großen Dachverband an. Die AOK Krankenkassen sind gesetzliche Krankenkassen und damit an den vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Leistungskatalog gebunden. Die regionalen Organisationen bieten unterschiedliche Zusatzleistungen an.

  • Zusatzbeitrag: 0,0 – 1,1 Prozent
  • Gesamtbeitrag: 14,6 – 15,7 Prozent

Focus-Money

Die AOK Krankenkasse im Focus-Money-Test

Im Rahmen von Tests untersucht das Wirtschaftsmagazin Focus-Money regelmäßig die Leistungen von 70 gesetzlichen Krankenkassen und vergleicht diese miteinander. Neben mehreren Betriebskrankenkassen (BKK), Innungskrankenkassen (IKK) und weiteren gesetzlichen Krankenkassen wurden zuletzt auch die AOK Krankenkassen von den Testern genau unter die Lupe genommen.

Tarife

AOK Krankenkasse viermal unter den Top 20

Krankenversicherung für Angestellte und Arbeitnehmer

Unter den 50 bestplatzierten Krankenversicherungen befinden sich elf AOK Krankenkassen. Den hervorragenden dritten Platz erreicht die AOK Baden-Württemberg. Nur zwei Plätze dahinter liegt die AOK Plus (geöffnet in Sachsen und Thüringen), gefolgt von der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland auf Platz 11 und der AOK Bayern auf Platz 17. Damit schaffen es vier AOKs unter die Top 20 der besten gesetzlichen Krankenkassen.

Finanzen

Die Finanzen der AOK Plus: sehr gut

In dem Vergleich beurteilt Focus-Money unter anderem die Finanzen der gesetzlichen Krankenkassen, die sich beispielsweise aus der Liquiditätslage, der Höhe der Verwaltungskosten, dem Nettovermögen und dem Zusatzbeitrag ergibt. Die AOK Plus erzielt in diesem Teilbereich die Gesamtnote „Sehr gut“. Für die reine Finanzstärke vergeben die Experten sogar ein „Hervorragend”. Der Liquiditätsfaktor der AOK Plus liegt mit einem Wert von 3,0 hingegen nur im guten Mittelfeld. Andere Krankenkassen erreichen durchaus höhere Werte, wobei der Spitzenreiter einen Liquiditätsfaktor von 5,1 vorweisen kann.

Erreichbarkeit

Hervorragende Erreichbarkeit der AOK Krankenkasse

Im Teilbereich „Erreichbarkeit” erzielt die AOK mit ihren Krankenkassen insgesamt achtmal das Gesamturteil „Hervorragend”. Die Service-Hotlines und die medizinischen Info-Hotlines der AOK Baden-Württemberg, der AOK Bayern, der AOK Niedersachsen und weiterer Ortskrankenkassen sind an allen sieben Wochentagen rund um die Uhr besetzt. Bei vier der acht „hervorragend” bewerteten AOK Krankenkassen stehen als Ansprechpartner qualifizierte Fachleute zur Verfügung. Als „hervorragend” sehen die Fachexperten von Focus-Money auch die Anzahl der Geschäftsstellen der AOK an. So können sich Versicherte der AOK Baden-Württemberg und der AOK Bayern in 230 beziehungsweise 250 Geschäftsstellen beraten lassen.

Alternativmedizin

Unterstützung alternativer Heil- und Medizinverfahren durch die AOK Krankenkasse

Viele gesetzliche Krankenkassen gewähren einen Zuschuss oder eine volle Bezahlung beim Einsatz von alternativen Verfahren wie der Homöopathie, Osteopathie oder der traditionellen chinesischen Medizin. In der Auswertung dieser Leistungen belegt die AOK Baden-Württemberg den dritten Platz aller gesetzlicher Krankenkassen. Das Testergebnis in diesem Teilbereich lautet: „Sehr gut". Die Krankenkasse unterstützt anthroposophische Medizin oder Therapie (ganzheitliche Behandlungen) zu 100 Prozent, ebenso homöopathische Therapien und Medikamente. Auch für eine Phytotherapie werden in unbegrenzter Höhe die gesamten Kosten von der AOK Baden-Württemberg übernommen. Für den Einsatz einer osteopathischen Behandlung ist eine Kostengrenze von 200 Euro festgelegt.

Vorsorge

Starker Partner bei der Vorsorge - die AOK Krankenkasse

In Sachen Vorsorge erreicht die AOK Plus den ersten Platz unter den 70 verglichenen Krankenkassen. Sie erhält neben nur fünf anderen Kassen im Test die Gesamtnote „Hervorragend". Mit ihren Bonus-/Vorteilsprogrammen für Erwachsene erzielt die AOK Plus ein Bewertungsergebnis von 88,38 Prozent. Lediglich zwei andere Anbieter weisen in diesem Teilbereich noch bessere Werte vor. Beim Spitzenreiter des Tests liegt dieser bei 90,93 Prozent. Eine besondere Stärke bei den Bonusprogrammen für Kinder zeigt die AOK Nordost. Mit einem Testergebnis von 81,67 Prozent liegt sie in diesem Teilbereich weniger als 6,5 Prozent hinter dem Spitzenreiter des Tests.

Adressen und Kontaktinformationen

Die AOK Krankenkassen in Deutschland

Eine Beratung zum Thema Krankenversicherung ist wichtig

AOK Baden-Württemberg - Hauptverwaltung
Presselstraße 19
70191 Stuttgart
Fax 0711 2593-100
E-Mail: service@bw.aok.de

AOK Bayern - Die Gesundheitskasse, Zentrale
Carl-Wery-Straße 28
81739 München
Tel.: 089 22844050
Fax: 089 22844051

AOK Bremen/Bremerhaven
Bürgermeister-Smidt-Straße 95
28195 Bremen
Tel.: 0421 17610
Fax: 0421 1761-91991
E-Mail: service@bw.aok.de

AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
Körperschaft des öffentlichen Rechts
Basler Str. 2
61352 Bad Homburg
Tel.: 0800 0000 255
Fax: 069 85 091-7920
E-Mail: service@he.aok.de

AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
Körperschaft des öffentlichen Rechts
Hildesheimer Straße 273
30519 Hannover
Tel.: 0511 8701-0
Fax: 0511 8701-15989
E-Mail: aok.service@nds.aok.de

AOK Nordost - Die Gesundheitskasse
Brandenburger Straße 72
14467 Potsdam
AOK-Service-Telefon: 0800 2650800
AOK-Service-Fax: 0800 2650900
E-Mail: service@nordost.aok.de

AOK NORDWEST − Die Gesundheitskasse
Kopenhagener Straße 1
44269 Dortmund
Postadresse
58079 Hagen
Tel.: 0800 265 5000
Fax: 0800 265 2265
E-Mail: kontakt@nw.aok.de

AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen
Sternplatz 7, 01067 Dresden
Postanschrift: 01058 Dresden
Tel.: 0800 1059000 (kostenfrei)
Fax: 0800 1059001 (kostenfrei)
E-Mail: service@plus.aok.de

AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse
Kasernenstraße 61
40213 Düsseldorf
Tel.: 0211 8791-0
E-Mail: aok@rh.aok.de

AOK Rheinland-Pfalz/Saarland - Die Gesundheitskasse
Virchowstraße 30
67304 Eisenberg
Tel.: 0800 4772000
Fax: 06351 403-710
E-Mail: service@rps.aok.de

AOK Sachsen-Anhalt - Die Gesundheitskasse
Lüneburger Straße 4
39106 Magdeburg
Tel.: 0800 2265726
Fax: 0391 2878-47878
E-Mail: service@san.aok.de