Viactiv Krankenkasse im Überblick: Testergebnisse und Adresse.

Magazin €uro

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Die Viactiv wurde 2019 vom Magazin €uro getestet.

Focus-Money

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Hat 2019 die Leistungen der Viactiv Kranken­kasse untersucht.

Kontaktdaten

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Hier finden Sie allgemeine Infos und Kontaktdaten der Viactiv.

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Vergleichen Sie die Viactiv mit anderen Krankenkassen.

Viactiv Krankenkasse

Die Viactiv Krankenkasse wurde bereits 1832 gegründet. Damals war sie als BKK GHH bekannt, da sie die Gesundheitsversorgung der Arbeiter in der Oberhausener Gutehoffnungshütte sicherstellte. Durch zahlreiche Fusion mit weit mehr als 100 Betriebskrankenkassen entstand die heutige Viactiv Krankenkasse, die ihren Sitz inzwischen in Essen hat.

Wirtschaftsmagazin €uro

Testergebnisse zur Viactiv Krankenkasse

Obwohl rund 95 Prozent der Krankenkassenleistungen gesetzlich vorgeschrieben und damit nahezu identisch sind, ist es ratsam, nicht einfach irgendeine Kasse zu wählen. Denn viele von ihnen bieten Versicherten Extraleistungen oder Prämien für einen besonders gesunden Lebensstil. Aus diesem Grund werfen verschiedene Testinstitute regelmäßig einen Blick auf verschiedene Krankenkassen und deren Angebote. Auch die Leistungen der Viactiv werden dabei häufig überprüft.

In einem Test für das Wirtschaftsmagazin €uro aus dem Frühjahr 2019 haben die Experten die Extras von 80 Kassen unter die Lupe genommen. Diese wurden in sieben Teilbereichen überprüft:

  • Doktor Icon
    Vorsorge
  • Spritze Icon
    Integrierte Versorgung
  • Brief Icon
    Zusatzleistungen
  • Medikamente Icon
    Gesundheitsförderung
  • Naturmedizin Icon
    Naturheilverfahren
  • Krankenakte Icon
    Bonusprogramme
  • Zahnschutz Icon
    Zahnversorgung
GKV Anbieter Leistungen

Die Viactiv Krankenkasse schneidet im Vergleich mit einem befriedigenden Gesamtergebnis (Note 3,3) ab. Mit Platz 22 von 36 geprüften bundesweit geöffneten Kassen landet sie im unteren Mittelfeld. Mit ihren Zusatzleistungen sowie den Maßnahmen zur Gesundheitsförderung erzielt sie jedoch ein gutes Ergebnis. Nachholbedarf besteht dagegen in Bezug auf die Erstattung von alternativen Heilmethoden.

Für ihre Zusatzleistungen erhält die Viactiv Krankenkasse eine gute Bewertung und platziert sich unter den Top 10 im Vergleich von €uro. So bietet sie unter anderem eine freie Krankenhauswahl, leistet für Maßnahmen zur künstlichen Befruchtung und für die Hebammenversorgung. Auch bei der Gesundheitsförderung erzielt die Viactiv mit der Teilnote 2,3 ein gutes Ergebnis. Sie erstattet beispielsweise Kurse für die Reduktion von Übergewicht und zur Rauchentwöhnung.

Tipp: Neben den Leistungen spielt auch der Beitrag für die Krankenkasse eine Rolle. Dieser liegt bei der Viactiv etwas höher als im Bundesdurchschnitt. Interessierte sollten daher mit einem unverbindlichen Vergleichsrechner verschiedene Kassen, deren Extras und Kosten gegenüberstellen, um den passenden Gesundheitsschutz zu finden.

Focus-Money

Test der Zusatzleistungen, Service und Transparenz

In einem weiteren Test des Magazins Focus-Money (Ausgabe 7/2009) landet die Viactiv Krankenkasse ebenfalls im Mittelfeld und belegt Platz 27 von insgesamt 65 geprüften Kassen. Während sie in einem der elf Teilbereiche sogar zu den besten Anbietern zählt, überzeugt sie in zwei weiteren Kategorien mit einem sehr guten Ergebnis:

Bei der Wahl der Krankenkasse legen viele Kassenpatienten Wert auf die Erfahrungen anderer Versicherter. Daher hat das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) mehr als 2.300 Kunden befragt, wie zufrieden sie mit den Leistungen und dem Service von insgesamt 21 Kassen sind. In beiden Kategorien erzielt die Viactiv ein gutes Resultat, sodass auch die Gesamtbewertung gut ausfällt.

Achtung: Wie sich zeigt, liefern verschiedene Tests unterschiedliche Ergebnisse. Daher ist es sinnvoll, sich mithilfe eines individuellen Vergleichs selbst ein Bild über das Angebotsspektrum mehrerer Krankenkassen zu machen.

Allgemeines und Adresse

Zur Viactiv Krankenkasse

Die Viactiv Krankenkasse ist bundesweit für Versicherte geöffnet und erhebt 2019 einen Beitragssatz von 15,8 Prozent des monatlichen Bruttoeinkommens. Etwa 1.500 Mitarbeiter kümmern sich um die Belange der Kunden.  Aktuell hat die Viactiv 713.000 Versicherte, wovon 544.000 Mitglieder sind. 2017 lagen die Gesundheitsausgaben für jeden Versicherten im Durchschnitt bei rund 3.270 Euro. Insgesamt konnte die Viactiv ein Plus von rund 77 Millionen Euro erwirtschaften.

Adresse des Anbieters

Adresse

Viactiv Krankenkasse
Zentraler Posteingang
45064 Essen
Telefon: 0800 222 12 11
E-Mail: service@viactiv.de

Berater Hero

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