Allgemeine Ortskrankenkassen (AOK) im Überblick.
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AOK - Allgemeine Ortskrankenkasse
Die AOK Krankenkasse vereint unter ihrem Dach mehrere Ortskrankenkassen, die in einzelnen oder mehreren Bundesländern tätig sind. Diese regionalen Kassen wirtschaften selbstständig, gehören aber in organisatorischer Hinsicht dem großen Dachverband an. Die AOK Krankenkassen sind gesetzliche Krankenkassen und damit an den vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Leistungskatalog gebunden. Die regionalen Organisationen bieten unterschiedliche Zusatzleistungen an.
- Zusatzbeitrag: 1,3 – 2,7 Prozent
- Gesamtbeitrag: 15,9 – 17,3 Prozent
Focus-Money
Die AOK Krankenkasse im Focus-Money-Test
Im Rahmen von Tests untersucht das Wirtschaftsmagazin Focus-Money regelmäßig die Leistungen von 64 gesetzlichen Krankenkassen und vergleicht diese miteinander. Neben mehreren Betriebskrankenkassen (BKK), Innungskrankenkassen (IKK) und weiteren gesetzlichen Krankenkassen wurden zuletzt auch die AOK Krankenkassen von den Testern genau unter die Lupe genommen.
Tarife
AOK Krankenkasse viermal unter den Top 20
Unter den 50 bestplatzierten Krankenversicherungen befinden sich zehn AOK Krankenkassen. Den hervorragenden vierten Platz erreicht die AOK Plus (geöffnet in Sachsen und Thüringen). Fünf Plätze dahinter liegt die AOK Baden-Württemberg, gefolgt von der AOK Bayern auf Platz 12 und der AOK Rheinland-Pfalz/Saarland auf Platz 15. Damit schaffen es vier AOKs unter die Top 20 der besten gesetzlichen Krankenkassen (Stand 2023).
Finanzen
Die Finanzen der AOK: Ausbaufähig
In dem Vergleich beurteilt Focus-Money unter anderem die Finanzen der gesetzlichen Krankenkassen, die sich beispielsweise aus der Liquiditätslage, der Höhe der Verwaltungskosten, dem Nettovermögen und dem Zusatzbeitrag ergibt. Während in den Vorjahren noch die AOK Plus in diesem Teilbereich die Gesamtnote „Sehr gut“ erzielte, platziert sich aktuell keine Kasse unter den hervorragenden oder sehr guten Kassen.
Erreichbarkeit
Hervorragender Service der AOK Krankenkasse
Im Teilbereich „Service” erzielt die AOK mit ihren Krankenkassen insgesamt sechsmal das Gesamturteil „Hervorragend”. Die Service-Hotlines und die medizinischen Info-Hotlines der AOK Baden-Württemberg, der AOK Bayern, der AOK Niedersachsen und weiterer Ortskrankenkassen sind an allen sieben Wochentagen rund um die Uhr besetzt. Bei vier der sechs „hervorragend” bewerteten AOK Krankenkassen stehen als Ansprechpartner qualifizierte Fachleute zur Verfügung.
Als „hervorragend” sehen die Fachexperten von Focus-Money auch die Anzahl der Geschäftsstellen der AOK an. So können sich Versicherte der AOK Baden-Württemberg und der AOK Bayern in 200 beziehungsweise 203 Geschäftsstellen beraten lassen.
Alternativmedizin
Unterstützung alternativer Heil- und Medizinverfahren durch die AOK Krankenkasse
Viele gesetzliche Krankenkassen gewähren einen Zuschuss oder eine volle Bezahlung beim Einsatz von alternativen Verfahren wie der Homöopathie, Osteopathie oder der traditionellen chinesischen Medizin.
In der Auswertung dieser Leistungen belegt die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland eine gute Platzierung. Die Krankenkasse unterstützt anthroposophische Medizin (ganzheitliche Behandlungen) zu 80 Prozent, ebenso homöopathische Therapien sowie Medikamente und Phytotherapie. Für den Einsatz einer osteopathischen Behandlung übernimmt die Kasse die Kosten voll, allerdings bis zu einer Grenze von 240 Euro.
Vorsorge
Starker Partner bei der Vorsorge - die AOK Krankenkasse
In Sachen Vorsorge platziert sich die AOK Plus in den Top 5 der 64 verglichenen Krankenkassen. Sie erhält neben die Gesamtnote „Sehr gut", zusammen mit einer weitere Kasse. Drei Anbieter erreichen eine hervorragende Bewertung.
Mit ihren Bonus-/Vorteilsprogrammen für Erwachsene erzielt die AOK Plus ein Bewertungsergebnis von 83,33 Prozent. Lediglich vier andere Anbieter weisen in diesem Teilbereich noch bessere Werte vor. Beim Spitzenreiter des Tests liegt dieser bei 93,81 Prozent.
Adressen und Kontaktinformationen
Die AOK Krankenkassen in Deutschland
AOK Baden-Württemberg - Hauptverwaltung
Presselstraße 19
70191 Stuttgart
Fax 0711 2593-0
E-Mail: info@bw.aok.de
AOK Bayern - Die Gesundheitskasse, Zentrale
Carl-Wery-Straße 28
81739 München
Tel.: 089 22844050
Fax: 089 22844051
E-Mail: info@service.by.aok.de
AOK Bremen/Bremerhaven
Bürgermeister-Smidt-Straße 95
28195 Bremen
Tel.: 0421 17610
Fax: 0421 1761-91991
E-Mail: service@hb.aok.de
AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
Basler Str. 2
61352 Bad Homburg
Tel.: 0800 0000 255
Fax: 069 85 091 7920
E-Mail: service@he.aok.de
AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
Hildesheimer Straße 273
30519 Hannover
Tel.: 0511 8701-0
Fax: 0511 8701-15989
E-Mail: aok.service@nds.aok.de
AOK Nordost - Die Gesundheitskasse
Brandenburger Straße 72
14467 Potsdam
AOK-Service-Telefon: 0800 2650800
AOK-Service-Fax: 0800 2650900
E-Mail: service@nordost.aok.de
AOK NORDWEST − Die Gesundheitskasse
Kopenhagener Straße 1
44269 Dortmund
Postadresse
58079 Hagen
Tel.: 0800 265 5000
Fax: 0800 265 2265
E-Mail: kontakt@nw.aok.de
AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen
Sternplatz 7, 01067 Dresden
Postanschrift: 01058 Dresden
Tel.: 0800 1059000 (kostenfrei)
Fax: 0800 1059001 (kostenfrei)
E-Mail: service@plus.aok.de
AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse
Kasernenstraße 61
40213 Düsseldorf
Tel.: 0211 8791-0
E-Mail: aok@rh.aok.de
AOK Rheinland-Pfalz/Saarland - Die Gesundheitskasse
Virchowstraße 30
67304 Eisenberg
Tel.: 0800 4772000
Fax: 06351 403-710
E-Mail: service@rps.aok.de
AOK Sachsen-Anhalt - Die Gesundheitskasse
Lüneburger Straße 4
39106 Magdeburg
Tel.: 0800 2265726
Fax: 0391 2878-47878
E-Mail: service@san.aok.de
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